‘উবার এসে আমাকে বাঁচিয়েছে’

‘১৯ ফেব্রুয়ারি। একটা পরীক্ষা ছিল। সব কিছু ঠিকঠাক করে বের হতে দেরি হয়ে গেল। রাস্তায় এসে পড়ে গেলাম বিপদে। বাড্ডা থেকে ধানমন্ডি ১৫ নম্বর যাওয়ার জন্য কোনো সিএনজি পাচ্ছিলাম না। যা পাচ্ছিলাম তারা যেতে চাচ্ছিল না। একটি যেতে চাইলেও ভাড়া চাচ্ছিল বেশি। এদিকে পরীক্ষার হলে উপস্থিত হওয়ার সময় কমে আসছিল।

কোনো উপায় না পেয়ে বাবা তার মোবাইল থেকে উবার ঠিক করলেন। সে যাত্রায় এই উবারের জন্য বেঁচে গেলাম। পরীক্ষা শুরুর আগে ইউনির্ভাসিটিতে আসতে পেরেছিলাম।’

একটি বেসরকারি বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্রী নাফিজা আক্তার উবার নিয়ে তার এমন অভিজ্ঞতার কথা বলছিলেন।

উবারের আরেক যাত্রী চাকরিজীবী মারুফা আহসান একটি গণমাধ্যমের কাছে এই সেবাটি নিয়ে তার অভিজ্ঞতার কথা জানান। তিনি বলেন, ‘তখন আমি সন্তানসম্ভবা। তাই প্রতি সপ্তাহে চিকিৎসকের কাছে যেতে হতো। অফিস শেষে কারওয়ান বাজার থেকে মগবাজার যাওয়ার জন্য রাস্তায় দাঁড়াতাম। সিএনজিচালিত অটোরিকশা ছাড়া আর কোনো উপায় ছিল না। অটোরিকশার চালকরা যেতে চাইতেন না।

কারণ এত অল্পপথ তারা যাবেন না। চালকদের প্রায় অনুরোধ করতাম, যত টাকা লাগে দিতে চাইতাম। একদিন রাস্তায় দাঁড়ায় কান্নাকাটি করেছি, মানসিক চাপ আর নিতে পারছিলাম না। শেষপর্যন্ত উবার এসে আমাকে বাঁচিয়েছে। আমি উবারের কাছে কৃতজ্ঞ।’

২০১৬ সালের ২২ নভেম্বর বাংলাদেশে চলতে শুরু করে অ্যাপভিত্তিক পরিবহন সেবা উবার। দ্রুতই এটি জনপ্রিয় হয়ে উঠে। উবারে যাত্রীরা সেবা পেলেও তারা বলছেন, আরো উন্নত করতে হবে তাদের সেবায়। অনেকে আবার উবার চালকদের নিয়েও অভিযোগ করেন।